Política de Tratamiento de Información y Datos Personales — VigIA

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013

Última actualización: Marzo 2026

Esta Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la "Política") establece las reglas aplicables para el tratamiento de los datos personales de los titulares (en adelante, los "Titulares") que interactúan con la plataforma VigIA (en adelante, la "Plataforma" o "VigIA").

---

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

• Nombre/Razón Social: [NOMBRE DE LA EMPRESA / PROYECTO VIGIA]
• DOMICILIO: [CIUDAD/DIRECCIÓN, COLOMBIA]
• Correo Electrónico: diegoberrio1601@gmail.com
• Teléfono: [TELÉFONO DE CONTACTO]

---

2. Marco Legal

Esta Política se rige por:

• Constitución Política de Colombia, Artículos 15 y 20.
• Ley Estatutaria 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
• Decreto 1377 de 2013, por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012.

---

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

VigIA recolectará, almacenará y procesará datos personales con las siguientes finalidades:

1. Prestación de Servicios de Tecnología Legal: Provisión de herramientas de consulta jurídica y gestión de vehículos.
2. Gestión de Suscripciones: Administración de pagos, facturación y acceso a funcionalidades Pro.
3. Comunicación con el Titular: Envío de notificaciones de vencimiento de documentos (SOAT, Revisión Técnico-Mecánica) y actualizaciones de servicio.
4. Soporte Técnico: Atención de peticiones, quejas y reclamos (PQR).
5. Análisis Estadístico: Realizar estudios sobre el uso de la aplicación para mejorar el motor de IA (usando datos anonimizados).

---

4. Clasificación de los Datos Tratados

• Datos Públicos: Placa del vehículo (según registros estatales).
• Datos Privados: Nombre, correo electrónico, fecha de vencimiento de documentos.
• Datos Sensibles: VigIA NO solicita datos biométricos ni de salud. Los videos y audios capturados por el Usuario se tratan bajo el régimen de Almacenamiento Local, por lo que el Titular de VigIA no tiene acceso a ellos y no actúa como Responsable del Tratamiento sobre dichas grabaciones.

---

5. Derechos de los Titulares

Los Titulares tienen derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
3. Ser informados, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

---

6. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos (Habeas Data)

Cualquier Titular o sus causahabientes podrán realizar consultas o reclamos a través del siguiente procedimiento:

• Canal de Recepción: Enviar un correo electrónico a [CORREO@VIGIA.APP].
• Contenido de la Solicitud: Nombre del titular, identificación, descripción de los hechos que dan lugar a la consulta/reclamo y datos de contacto para respuesta.
• Plazos de Respuesta:
  • Consultas: Máximo 10 días hábiles.
  • Reclamos: Máximo 15 días hábiles.

---

7. Transferencia y Transmisión de Datos

Sus datos pueden ser transmitidos a proveedores tecnológicos (ej. Google Firebase) para el almacenamiento de la base de datos bajo estrictos contratos de confidencialidad y cumplimiento normativo. VigIA NO vende sus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

---

8. Seguridad de la Información

Se implementarán las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado o fraudulento.

---

9. Vigencia

Esta Política entra en vigencia a partir de su publicación y los datos personales serán tratados mientras dure la relación contractual con el Usuario y por el término legalmente exigido para fines contables o tributarios.